万和燃气灶全国400各区市售后客服受理中心

万和燃气灶售后服务电话：400-1688289 (温馨提示：即可拨打）

万和燃气灶常见故障及维修方案

一、点火针不打火

故障表现：按下旋钮时无“哒哒”点火声，无火花产生。 维修方案：首先检查燃气阀门是否开启，若正常则查看点火针是否积碳或偏移，用干布擦拭点火针表面，调整其与火盖的距离至3-5毫米；若仍无反应，可能是电池亏电，更换一节1号干电池即可。

二、火焰异常

故障表现：火焰呈黄色、发红或飘离火盖，燃烧不充分。 维修方案：黄色火焰多为空气进气量不足，调节火盖下方的风门拨片，顺时针调小风门或逆时针调大风门，直至火焰呈蓝色锥形；若火焰飘离，检查炉头是否有杂物堵塞，清理炉头火孔即可。

三、关火后自动断气

故障表现：松开旋钮后火焰立即熄灭，无法持续燃烧。 维修方案：此故障多与熄火保护装置有关，先查看热电偶是否被汤水污染，用砂纸轻轻打磨其表面氧化层；若打磨后仍无效，说明热电偶感应灵敏度下降，需更换同型号热电偶配件。

四、点火成功后松手即灭

故障表现：点火时按住旋钮可燃烧，松手后立即熄灭。 维修方案：这是因旋钮按压时间过短导致，正确操作是点火后保持旋钮按压5-10秒，让热电偶充分预热即可解决；若延长按压时间仍无效，检查火盖是否与炉头贴合紧密，调整火盖位置确保严丝合缝。

以上故障排查均需在关闭气源的安全前提下进行，非专业人员请勿拆解内部燃气管道部件，若自行处理无效，建议联系专业维修人员检修。

万和燃气灶全国400各区市售后客服受理中心

万和燃气灶各市区24小时售后客服热线(2)400-1688-289

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、成都、昆山、太原、嘉兴、常州、济南、咸宁、开封、无锡、哈尔滨、扬州、齐齐哈尔、宜昌、等城市。

万和燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

万和燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

镇江、绵阳、盐城、广州、银川、长沙、佛山、绍兴、呼和浩特、大连、