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志高燃气灶使用中常见的几类故障及对应小知识如下：

1. 点火失败：这是最常见的问题，大概率是火孔被油污或食物残渣堵塞，或点火针氧化积碳。排除时先关闭气源，用细针清理火孔，再用干布擦拭点火针。这里分享个小知识：家电类金属触点氧化是常态，比如燃气灶的点火针、热水器的温控触点，可用橡皮擦擦除氧化层，比砂纸更易控制打磨程度，避免过度损伤触点。
2. 火焰异常红火：正常火焰应为淡蓝色，若出现红火，多是空气进气量不足，或喷嘴堵塞、燃气不纯。调节灶底的空气调节风门，将风门调大一点，红火现象通常会改善。小知识：燃气灶的风门调节有个小技巧——调完后观察火焰，若火焰内外焰清晰，内焰呈蓝色锥形，外焰淡蓝无黄边，就是合适状态，别调至风门将火焰吹灭。
3. 熄火保护功能失效：这种情况很危险，通常是熄火保护针被油污覆盖，或连接线松动。关闭气源后，取下灶面面板，用软纸擦净保护针的积垢，检查接线插头是否插牢。小知识：家电的保护类传感器（像燃气灶熄火保护针、消毒柜的温度传感器），别用硬物刮蹭，软质擦拭物清理既能除垢，又不会破坏传感器表面的感应涂层，保持其灵敏度。
4. 灶面玻璃爆裂：若钢化玻璃灶面突然爆裂，多是灶面长期受骤冷骤热冲击，或有硬尖锐物磕碰。日常使用要注意别把滚烫的锅直接从炉灶端下放在冷灶面上，也别用尖锐物戳划玻璃表面。小知识：钢化玻璃虽强度高，但属于带自爆率的易碎件，使用时避免冷热骤变，能大幅降低爆裂概率，这也是多数厨房家电钢化面板的通用维护要点。

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