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凯姆壁挂炉常见故障多与使用习惯、日常养护相关，需先排查基础问题再判断故障等级：

1. 不点火：先检查燃气总阀是否开启、电源插头是否松动，若排查后仍无反应，大概率是点火针积碳导致放电失效——这里的维修小知识：日常清理点火针时，用干棉布轻擦表面即可，别用尖锐硬物刮擦，避免损伤电极影响点火效率。
2. 热水出水量小：多数情况是进水过滤器堵塞，凯姆壁挂炉的过滤器位于冷水入口处，关闭进水阀后拆下滤网，用清水冲洗掉水垢杂质就能恢复；另一种可能是水压不足，补压至1-1.5bar即可，小知识提醒：补水别超压，否则会损坏散热器密封件。
3. 显示屏报错（常见“E1/E3”）：E1多为烟气排放受阻，检查烟囱是否被异物封堵，定期清理烟道出风口，能减少此类故障；E3一般是温度传感器故障，非专业人员别自行拆解，避免触碰内部线路引发短路。
4. 频繁启停：可能是循环管道内积气，打开壁挂炉的排气阀排出空气即可，日常使用时别频繁调节温度档位，稳定设定温度能延长核心部件寿命。

小知识补充：凯姆壁挂炉长期不用时，要关闭电源、燃气阀和进水阀，放掉内部残留积水，防止冬季冻裂水箱；每年供暖前请专业人员做一次系统养护，可降低80%以上的故障概率。

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