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能率燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

能率燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火针无火花/火花微弱：多为电极积碳或接触不良，需断电后用细砂纸轻擦点火针积碳，检查插线是否松动；若仍无效，可能是脉冲点火器故障，联系售后更换。
2. 点火后火焰立即熄灭：多因熄火保护探头积碳，擦拭探头表面污垢；或灶具风门调节不当，调小火门至火焰呈蓝色锥形，覆盖探头即可。
3. 火焰发红/冒黑烟：多为空气进气不足，调节灶具底部风门，增大进风量；也可能是喷嘴堵塞，用细通针疏通喷嘴，清理灶头火孔杂物。
4. 旋钮拧不动：常因旋钮转轴积垢或生锈，断电后在转轴处滴少量食用油润滑，反复转动旋钮即可恢复。
5. 燃气灶漏气异响：立即关闭气源，打开门窗通风，严禁明火或电器开关；用肥皂水涂抹管路接口，若冒泡则为漏气，需更换密封圈或软管，严重时联系专业维修。

所有故障排除前请勿长时间使用，避免引发安全隐患。

能率燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

能率燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修能率燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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