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万家乐作为知名家电品牌，旗下的燃气热水器、电热水器是家庭常用产品，日常使用中常见故障主要集中在这两类。

燃气热水器常见故障：一是无法点火，多因气源开关未开、燃气阀门堵塞，或电池电量不足导致点火器无法工作；二是出热水量小，除了花洒堵塞，也可能是进水过滤网积垢，水垢堆积在热交换器内壁，会阻碍热量传递，这也是需要定期清理的点，建议每半年检查一次过滤网。电热水器常见故障则多为加热缓慢或不加热，前者多是温控器温度设置过低，后者可能是加热管积垢严重，甚至出现干烧损坏，这里要注意，电热水器严禁干烧，闲置不用时务必切断电源。

维修小知识：如果遇到燃气类故障，千万不要自行拆解燃烧器，尤其是老旧机型，避免因燃气泄漏引发危险；处理电热水器故障时，必须先断电、排空内胆冷水，再进行操作，防止触电。另外，日常使用中，定期给热水器做简单保养能减少故障，比如电热水器可通过排污阀排出内胆底部积垢，燃气热水器则要清洁排烟口，避免废气倒灌影响运行。

很多小故障其实是使用习惯导致，比如频繁开关热水器、长期不拔电源，都会加速部件老化，日常多留意细节，就能降低维修概率。

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万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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