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我家的板川集成灶用了快三年，前阵子突然出点小状况：开机后下腔加热慢，原本几分钟能热好的，现在要等十多分钟，蒸菜还一直是半生不熟的状态。联系售后师傅过来检查，原来是下腔的加热管连接处积了油烟污垢，时间长了影响导热。师傅拆下来清理后，重新安装调试，当天就恢复正常了，现在加热又快又均匀，蒸的菜也熟得透。板川的售后响应挺及时，处理完还主动叮嘱平时每周要清理一次下腔进风口，避免再积油污影响机子，用着还是挺省心的。

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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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