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百得燃气灶常见故障及解决方法

1. 点火无反应：多为电池没电，打开灶底电池仓更换1节1号干电池即可；若电池正常，检查插线是否松动，重新插紧点火针线路。
2. 点火后又熄灭：是熄火保护针被溢液/油污遮挡，关火后用软布擦拭感应针（位于火盖旁的细针），确保其表面干净干燥；同时检查风门调节，将风门调至火焰呈蓝色状态。
3. 火焰异常发黄/冒黑烟：属于进气不畅，先清理火盖火孔的积碳，用细铁丝疏通堵塞的火孔；再微调灶底风门，直到火焰变为蓝色无异味，避免浪费燃气。
4. 燃气灶面板漏气味：立即关火开窗，切勿动火，用肥皂水涂抹胶管、接头处，冒泡处为漏点，拧紧接头或更换老化胶管，严重时联系**售后。

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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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