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**燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

**燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 点火失败：若按压旋钮无火花，先检查灶面是否清洁，喷嘴被食物残渣堵塞会影响打火，可用细棉签轻轻清理喷嘴；若有火花但点不着火，可能是气源阀门未完全打开，需确认燃气总阀处于全开状态，也可调节灶底的风门，使火苗呈蓝色且稳定燃烧。
2. 火焰异常：出现黄火或红火，多是风门调节不当，微调风门开度至火苗变蓝，同时检查灶面是否有油污堆积，及时擦拭可改善燃烧环境。
3. 熄火报警：燃气灶意外熄火后报警，通常是感应针被油污覆盖，断电后用软布擦拭感应针，去除表面污垢即可，若故障依旧，可联系售后检测电磁阀是否正常。
4. 旋钮故障：旋钮旋不动，多是旋钮内部卡滞，关闭气源后轻轻晃动旋钮，清理缝隙中的杂物，切勿强行扭转以免损坏部件。

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**燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

**燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修**燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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