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荣事达燃气灶常见故障及解决方法

1. 点不着火：若按压点火开关无火花，先检查电源是否接触不良，更换电池或插紧电源插头；若有火花但不出气，查看气源阀门是否完全开启，胶管是否因弯折堵塞，理顺或更换胶管即可。
2. 火焰发红或冒黑烟：火焰发红多是风门调节不当，打开灶面板调节风门挡板，使火焰呈蓝锥形；冒黑烟则是进风量不足，加大风门同时清理炉头火孔的油污或异物，保证气流顺畅。
3. 点火后自动熄火：这是熄火保护装置触发，先检查灶面是否有汤汁溢出堵塞感应针，擦拭干净；若仍失效，需查看感应针位置是否偏移，调整至与火孔对齐，必要时联系售后更换感应装置。
4. 旋钮拧不动：切勿硬拧，检查旋钮周围是否有异物卡滞，清理后可正常使用；若旋钮损坏，需联系荣事达售后更换同型号旋钮。

以上为日常可自行排查解决的故障，若涉及内部电路或阀体问题，请勿私自拆卸，及时联系专业维修人员。

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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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