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创维常见故障及解决方式

1. 开机无反应/指示灯不亮：多为供电问题，先检查电源插头是否插紧、墙面插座是否正常（可换个设备试插座）；若用的是插线板，换插线板测试，仍无效则联系售后排查电源板故障。
2. 画面模糊/有雪花点：有线信号问题可重新插拔信号线，确保两端接头拧紧；机顶盒信号问题重启机顶盒，或在电视设置中切换信号源（调到对应输入端口）；若为智能电视，可进入系统设置清空缓存试一下。
3. 机身发烫/自动关机：确保电视周围留至少10cm散热空间，避免被遮挡、覆盖；若仅看视频时发烫关机，可能是运行内存不足，关闭后台不用的APP即可。
4. 语音控制无响应：检查麦克风孔是否被遮挡，遥控器电池是否有电；部分机型需确保连网后语音功能才生效，重连WiFi重试。

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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