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百尊（燃气热水器）常见故障及解决方式

1. 点火失败：若按压点火键后无火花或无法引燃，先检查燃气阀门是否完全打开，确认气源正常；若阀门正常，清理火排积碳（断电后用软毛刷轻刷），同时检查电池电量（强排式需确认电源插座通电），仍异常可联系专业人员排查点火针偏移。
2. 水温忽冷忽热：大概率是进水滤网堵塞，关闭水源后卸下进水接口滤网，冲洗掉泥沙杂质；若仍异常，调整燃气压力阀档位（低楼层调至中档，高层微调），避免水流与燃气配比失衡。
3. 故障代码“E1”：多数为风压故障，检查排烟管是否被防风帽、杂物堵塞，或是否被风吹弯折，理顺堵塞的排烟管后重启机器即可；若无效，需排查风机运行情况。
4. 出水无热水：先确认热水器已切换至“热水模式”，若模式正确，检查燃气是否欠费停供，或温控器是否设定过低，调高温度后仍无反应，需排查燃气电磁阀是否故障。

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