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万和燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：多为电池亏电，更换1号新电池即可；若仍无效，检查火孔是否被杂物堵塞，用细针疏通火孔，同时清理炉头周边污渍。
2. 火焰异常（黄火/离焰）：黄火多因风门调节不当，旋转灶底风门开关，使火焰呈蓝色；离焰多为进风量过大，调小风门，同时检查气源压力是否过高，可联系供气部门检测。
3. 熄火报警：熄火后自动断气，先检查旋钮是否完全打开；若频繁触发，清洁热电偶感应针的污渍，调整其与火焰的距离（约3mm），仍无效则需更换感应针。
4. 漏气告警：闻到燃气味且告警灯闪烁，立即关闭气源，开窗通风，严禁动火或开关电器，待气味消散后检查胶管是否开裂，老化胶管及时更换。

以上故障若自行处理无效，建议联系万和**售后上门检修，勿自行拆解机芯。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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