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德意燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

德意燃气灶常见故障及解决方式：

1. 无法点火：大概率是电池亏电，取下底部电池盖更换新电池即可；若按压旋钮无“咔哒”声，可能是点火针积污，用干布擦拭点火针表面油污，调整与炉头的间距至3-5毫米。
2. 火焰黄焰、脱火：黄焰多是火盖孔堵塞，关火冷却后取出火盖，用细牙签疏通出火孔并清洁；脱火通常是风门调节过大，旋转风门旋钮调小进风量，至火焰呈淡蓝色、稳定燃烧即可。
3. 关火后仍漏气：先关闭气源总阀，检查橡胶软管是否老化开裂，若有则更换同规格燃气管；若软管无问题，可能是阀体密封件损坏，需联系德意售后专业人员检修。

日常需定期清洁炉具，避免汤汁流入内部导致故障。

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德意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修德意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、深圳、柳州、成都、安庆、南昌、郑州、咸阳、黄石、镇江、洛阳、湖州、常州、南京、等城市。

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德意燃气灶全国维修服务网点查询：

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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