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好太太燃气灶常见故障及解决方式

1. 无法点火：若按压点火键无火花，先检查是否电池耗尽（更换1号新电池）；若有火花但点不着，可能是火孔堵塞，用细钢丝疏通火孔，同时检查气源阀门是否完全打开。
2. 点火后自动熄火：这是热电偶感应针未感应到火焰，先擦拭感应针表面的油污，再调整火焰位置，让火焰包裹感应针；若仍无效，需检查风门开度，调至火焰呈蓝色内外焰清晰状态。
3. 火焰发黄或冒黑烟：多为风门调节不当，逐步调大风门直到火焰恢复蓝色；若调风门无效，检查喷嘴是否堵塞，清理喷嘴杂质。
4. 灶面烫手：属正常现象（工作温度较高），可搭配防火灶架或使用防风锅圈减少热量散失；若异常高温，需关闭气源，联系售后检查隔热层。
5. 旋钮松动或失效：拧紧旋钮固定螺丝；若旋钮无法按压点火，检查内部弹簧是否脱落，重新安装即可，切勿强行拧动。

注：故障仍未排除请立即切断气源，联系专业售后，避免私自拆解引发危险。

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好太太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

好太太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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