**全国24小时各售后受理客服中心(30分钟上门)

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**售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

**家用空调常见故障及解决方式

1. 故障：开机后不制冷/制热 表现：压缩机未启动，室内机吹自然风。 解决：先检查电源插头是否插牢、空开是否跳闸；若电源正常，查看模式是否调至“制冷/制热”模式，温度设置是否高于室温（制冷）或低于室温（制热）；若以上均正常，大概率是滤网堵塞导致气流不畅，清洗滤网后重试，仍异常则联系售后检修。

2. 故障：运行时室内机漏水 表现：接水盘积水，水从出风口或机身滴出。 解决：先断开电源，检查室内机是否水平倾斜（可轻调机身水平）；多数情况是排水口被灰尘、冷凝水垢堵塞，用软毛刷清理排水孔，或用细通条轻轻疏通排水管，确保排水顺畅。

3. 故障：遥控器失灵 表现：按按键无反应，无法操控空调。 解决：先更换遥控器电池（确保正负极安装正确）；擦拭遥控器红外发射头和空调接收端的灰尘；调整遥控器对准空调接收角度，若仍失灵，可尝试空调面板上的机械按键操作，若机械键也无效，联系售后排查遥控器或空调主板问题。

**各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

**7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

**所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

**24小时全国受理热线客服中心

专业维修**不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长春、青岛、沈阳、开封、宜昌、绵阳、南昌、南宁、宿迁、咸宁、宁波、昆山、西安、等城市。

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