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神州燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

神州燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 点不着火：若按压点火开关无“哒哒”放电声，检查电池是否电量耗尽，更换同型号新电池即可；若有放电声但无火苗，清理点火针与火盖间的油污、杂质，调整两者间距约0.5厘米，确保点火针对准火孔。
2. flames 异常：火焰发黄冒黑烟，是火孔被堵塞，关闭气源后取下火盖，用细铁丝疏通每个火孔，擦拭干净后重新安装。
3. 火焰易熄灭：确认灶面旋钮是否拧到合适位置，若没问题，检查灶眼下方的风门，调大风门开度至火焰呈蓝色稳定状；若仍不行，检查熄火保护针是否被油污覆盖，用干布擦拭针尖部位。
4. 漏气异味：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁动火或开关电器，检查胶管是否老化开裂，更换专用燃气管后重新密封接口。

以上方法若未解决，建议联系专业维修人员处理，勿自行拆解核心部件。

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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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