奇田燃气灶全国24小时售后受理中心

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奇田燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：多因火盖孔堵塞或电池电量不足。先关闭气源，取出火盖用细钢丝疏通孔道，更换两节新的1号电池，确保正负极安装正确。
2. 火焰异常：出现黄色火焰或离焰，多是风门调节不当或进风口堵塞。调整灶具底部的风门旋钮，直至火焰呈蓝色锥形；清理进风口的灰尘或杂物，保持空气流通。
3. 熄火报警：点火后自动熄火，通常是热电偶故障或风门过大。先清理热电偶探头的积碳，再微调风门使火焰覆盖热电偶，若仍报警需联系售后更换热电偶。
4. 灶具漏燃气：闻到燃气味，先关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿使用明火或开关电器，检查胶管是否老化开裂，及时更换合格的燃气胶管，严重时联系燃气公司处理。

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奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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