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博世燃气灶常见故障与维修方案

1. 点火失效
   表现为按压旋钮无电火花、无法点燃。多因点火针积碳或偏移：先关机断电，用干布擦拭点火针表面碳垢，若位置偏移，调整至与火盖对应约5mm间距；若仍无效，检查电池是否亏电，更换同型号1号电池即可。
2. 火焰异常
   火焰发黄且伴有黑烟，多为火盖气孔堵塞。关闭气源后取下火盖，用细铁丝疏通每个气孔（避免损伤铜质气孔），清理炉头内部溢出的油污；若火焰飘离火盖，可调节灶底风门拨片，使内外焰呈清晰蓝色圆锥状。
3. 关火后仍有余火
   多为火盖与炉头间残留异物，或热电偶沾污。断电后彻底清洁火盖与炉头接触面，确保无食物残渣；若故障依旧，需检查热电偶位置，调整至火焰能充分灼烧的位置，去除表面氧化层即可。
4. 旋钮卡滞
   旋钮转动费劲，无法正常调节火力。先清理旋钮缝隙的油污与杂物，沿旋钮转轴处滴入少量食用油润滑；若因内部结构变形，请勿自行拆解，联系专业人员校准部件。

注意维修前务必断电断气，日常清洁时避免水淋电器部件，定期疏通气孔可有效减少故障。

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博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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