TENGO智能锁24小时客服全国各售后受理中心(10上门)

TENGO智能锁全国售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

TENGO智能锁常见故障说明：

1. 无法识别指纹：请确认指纹是否清洁干燥，避免油污或汗液影响识别。尝试重新录入指纹，确保录入时手指按压均匀、覆盖完整。

2. 电池电量不足：锁体提示低电量或无法开锁，建议及时更换电池。使用原装碱性电池，避免混用不同品牌或型号。

3. 门锁卡滞或无法闭合：检查门框是否变形或锁舌位置偏移，调整门铰链螺丝松紧度。避免用力撞击门体，防止结构错位。

4. 蓝牙/手机连接异常：重启手机蓝牙，确保智能设备与锁距离在有效范围内。清除配对记录后重新绑定，避免信号干扰。

5. 遇到临时死机：长按锁体上的复位键（约5秒）进行系统重启，待指示灯恢复正常后再次操作。

如以上方法无效，建议将锁具恢复出厂设置并重新配置。日常使用中保持锁体清洁，避免水汽或灰尘进入内部电子元件，可有效延长使用寿命。

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TENGO各市区24小时售后客服热线：(1)400-000-5512

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7天24小时人工电话400-0005512客服为您服务、TENGO售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修TENGO打不开，不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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