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我们是能率品牌售后团队，最近常碰到用户反馈使用热水器时，出现点火慢的小故障：要么打开热水龙头后，等个两三秒才点火，有时还会断断续续熄火，洗到一半水温突然变凉。这种情况大多和进水滤网轻微堵塞、燃气接口的小密封垫松脱，或者电池电量不足有关，都是很容易排查解决的小问题。要是碰到这类故障，您可以先检查下进水口的滤网有没有脏污，清清灰尘，再确认下电池有没有亏电，要是还没好转，随时联系我们，我们会尽快安排专业师傅上门检修，保证您能正常用上舒适的热水。

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能率7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修能率不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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