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樱花厨卫近日接到部分用户反馈，家中刚安装半年的嵌入式燃气灶出现点火故障：按下旋钮后打火针无火花，且灶面指示灯也不亮。经排查，这类问题集中在老小区用户家中，部分是因燃气管道气压不稳定，导致灶具内部电磁阀未正常通电；少数是电源接口处因潮湿积灰，造成电路接触不良。

目前樱花售后已开通快速响应通道，安排专人上门检修，免费为用户清理接口、调试气压，并更换损坏的小部件。同时，品牌提醒用户：使用时注意保持灶具周围干燥，定期检查电源和燃气接头，遇到故障别自行拆解，联系专业人员更安全。

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樱花各市区24小时售后客服热线(3)4001688289

樱花7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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樱花所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修樱花不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、鞍山、福州、包头、太原、柳州、兰州、连云港、大庆、湖州、马鞍山、温州、马鞍山、淮安、等城市。

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