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志高燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：多因火盖错位、进气管堵塞或电池亏电。解决：关火后取下火盖，对齐放置到位；检查灶前阀门是否全开，清理火孔油污；更换新电池，确认正负极装牢。
2. 火焰偏小或不均匀：可能是气源压力不足、火孔堵塞。解决：调节灶具下方风门片，使火焰呈蓝色圆锥形；用细铁丝疏通火孔，避免用火机烧蚀；检查燃气管道是否弯折，若为管道堵塞需联系专业人员疏通。
3. 熄火自动断气：多为感应针积碳、风门过大导致。解决：关火后用软布擦拭感应针表面的油污或积碳；调小风门，使感应针能被火焰完全覆盖；若仍故障，需检查熄火保护装置是否损坏，联系售后更换。
4. 面板发热异常：多因火焰溢出、隔热垫移位。解决：及时清理灶面溢出的汤水、油污；检查炉架下隔热垫是否归位，必要时重新放置；避免长时间使用大火烤炙面板。

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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