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能率壁挂炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

能率壁挂炉常见故障及解决方式：

1. 无法点火：多因燃气压力波动、点火针积碳或燃气阀堵塞。先检查燃气总阀是否完全打开，清理点火针污渍，若仍无效，联系专业人员检测燃气阀及压力。
2. 频繁熄火：可能是烟道堵塞导致烟气倒灌，或水压过低触发保护。及时清理烟道内的杂物，补充自来水至水压表显示0.1-0.2MPa区间，重启设备测试。
3. 水温不热：除了设置温度过低，更可能是换热器结垢、循环泵故障。先调高设定温度，定期用专用除垢剂清理换热器，若循环泵异响或不工作，需检修或更换。
4. 显示屏故障：若出现乱码或无显示，先断电重启排除临时程序紊乱，若仍异常，大概率是电源接触不良或主板损坏，需检查电源线连接后联系售后。 日常使用需定期检查排气、水路及燃气情况，避免自行拆解核心部件，保障安全。

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能率壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修能率壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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