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奥克斯壁挂炉常见故障及解决方式

1. 不点火，无火焰：检查燃气阀门是否完全打开，燃气表是否欠费；若以上正常，可拔出点火针擦拭积碳，调整点火针与感应针间距至3-5mm，复位后重试。
2. 水温上不去或忽高忽低：排查水压是否在1-1.5bar区间，过低可通过补水阀缓慢补水；若水路通畅，清理进水过滤网的水垢杂质，检查温控器是否设置不当，重新设定合理温度。
3. 提示故障代码E1（点火失败）：关闭燃气阀，等待5分钟后重新启动，排除燃气管路空气；如仍报错，检查燃烧器是否被杂物堵塞，清理后联系专业人员检测电磁阀。
4. 循环泵不转且有异响：切断电源，待设备冷却后，用螺丝刀轻轻拨动循环泵轴芯，若无法转动，说明轴芯卡住，需添加润滑油或更换配件。

以上故障排除后仍异常，建议联系奥克斯**售后，避免自行拆解引发安全问题。

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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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