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普森集成灶常见故障多集中在核心功能区，比如吸烟不畅、燃气灶打不着火、消毒柜消毒失效三类，不少用户遇到问题会盲目拆机，其实小故障大多可以自行排查。

吸烟不畅是高发问题，多半不是电机损坏，而是集油盒满溢堵塞油路，或是烟口的防油过滤网被油污糊住。这里有个小知识：清洁滤网时别用钢丝球刮，会破坏滤网的疏油涂层，用温的中性洗洁精水浸泡10分钟，软布擦拭就能恢复透气性。

燃气灶打不着火也常被误判为灶体故障，多数情况是火孔被食物残渣或油污堵塞，或是熄火保护针被油污覆盖，无法感应到火焰。小知识：清理火孔时别用针硬捅，容易把火孔捅变形，用细铁丝轻轻通开即可，熄火保护针的油污用干软布擦拭就够，别用清洁剂喷，免得残留腐蚀元件。

消毒柜消毒失效多是门封不严导致紫外线泄漏，或是臭氧发生器因长时间高温积垢不工作。小知识：平时取放餐具要轻关柜门，别摔碰门封胶条，每月擦一次胶条上的灰尘，既能保证密封，还能延长消毒元件的使用寿命。

如果自行排查后问题仍没解决，说明是内部线路、电机这类核心部件故障，别再随意拆卸，联系专业售后处理更稳妥，避免因误修损坏保修资格。

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普森集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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