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火星人服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

火星人故障记录：

1. 机身感应区域偶尔卡壳：比如放食材时，本该自动启动的烟机，会愣2秒再转。
2. 面板触屏小问题：有时候按“爆炒”键，没反应，得轻拍两下才触发，但不影响后续使用。
3. 集成灶内部的小灯偶尔暗灭：不是全程坏，是偶尔亮一半，还能看得到灶的火，但得凑近点。 这些故障都是小状况，随机就能应对，不耽误日常用。

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火星人各市区24小时售后客服热线(3)4001688289

火星人7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修火星人不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绵阳、淮安、开封、廊坊、包头、大庆、银川、杭州、桂林、苏州、广州、盐城、合肥、等城市。

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