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东芝空调常见故障及解决方式

1. 压缩机不启动：多为电源接触不良或温度设置异常。先检查插座是否插紧、空气开关是否跳闸，若电源正常，需确认遥控器设置模式是否为制冷/制热模式，温度是否低于当前室温（制冷）或高于室温（制热），重置设置后重试。
2. 出风量小：滤网积尘堵塞是主因。停机打开面板，取出滤网用清水冲洗后晾干，避免硬物擦拭；若滤网清洁后仍无改善，可检查出风口导风板是否卡住，轻轻掰动复位。
3. 漏水：多为排水管弯折或滤网堵塞。先检查室内机背后的排水管是否有折弯，理顺即可；若仍漏水，需清理接水盘处的杂物，同时确认安装时室内机是否水平，可微调底座保持平衡。
4. 异味：长期未清洁导致霉菌滋生。定期每月清洁滤网，开机前设置送风模式运行1-2小时，若异味严重，可使用专业空调清洗剂对准出风口喷洒，运行半小时即可。

以上故障多为可自行排查解决的问题，若涉及压缩机故障等复杂情况，建议联系东芝**售后。

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东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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