史麦斯壁挂炉24小时全国各售后客服受理客服中心

史麦斯壁挂炉售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

史麦斯壁挂炉常见故障说明及维修方案

一、常见故障与维修方案

1. 不点火故障 表现：接通电源后无打火声，显示屏无代码显示 原因：燃气阀未打开、水压过低、点火针积碳 维修：先检查燃气总阀是否完全开启，调整壁挂炉水压至1-1.5bar；若仍不点火，关闭电源后拆下点火针，用细砂纸打磨表面积碳后重新安装，重启设备测试。

2. 温度过高提示 表现：显示屏显示“E2”代码，风机高速运转 原因：出水温度传感器故障、水垢堵塞换热管 维修：先关闭设备冷却15分钟，检查进水滤网是否堵塞并清理；若代码仍不消失，断电后用万用表检测温度传感器阻值，阻值异常则更换同型号传感器，冬季使用前需定期排污除垢。

3. 无法供暖故障 表现：热水供应正常，但散热片不热 原因：循环泵故障、系统空气过多 维修：打开壁挂炉排气阀排出系统空气，若无效则关闭电源，检查循环泵叶轮是否卡顿；尝试手动旋转泵轴，若无法转动需更换循环泵轴承或整体泵体。

4. 水压过低报警 表现：显示屏显示“E1”代码，补水阀滴水 原因：管道漏水、补水阀未关闭 维修：排查室内外管道有无漏水点，修复后打开壁挂炉补水阀，将水压缓慢补充至1.2bar后关闭补水阀，若频繁掉压需检查内部换热器是否渗漏。

注意事项

维修前务必断开电源和燃气阀门，非专业人员勿擅自拆解核心电路板，简单故障可按说明操作，复杂问题建议联系品牌售后技术人员处理。

史麦斯壁挂炉24小时全国各售后客服受理客服中心

史麦斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(2)400-000-5512

史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、株洲、淮南、杭州、大庆、嘉兴、南京、东莞、南通、泰州、怀化、温州、马鞍山、宜兴、等城市。

史麦斯壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

史麦斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

济南、呼和浩特、绍兴、无锡、开封、滁州、包头、安庆、宜昌、咸阳、