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史麦斯作为专注厨卫家电的品牌，常见故障多集中在热水器、烟机、灶具这三类核心产品，梳理核心故障点的同时，附实用维修小知识，方便用户排查：

一、常见故障说明

1. 电热水器不加热：多因漏电保护器过载跳闸（内部过热自动切断电源），或加热管结垢严重导致热传导失效；部分用户因水压不稳，触发了热水器的防干烧保护功能。
2. 抽油烟机吸力弱：常见原因是油污堵塞油网，或公共烟道倒灌，也有部分用户误开了“低速档”未切换到对应吸力模式。
3. 灶具打不着火：多为电池电量耗尽，或点火针被油污覆盖、火孔被 debris（杂质）堵塞；若使用的是液化气灶具，也可能是减压阀故障导致气压不足。

二、维修小知识

• 热水器加热管结垢问题，用户可定期（每半年）用柠檬酸溶液注入内胆浸泡1-2小时，能有效软化水垢，比盲目找维修师傅更省事；若自己动手，务必先断电、排空内胆余水，避免烫伤。
• 抽油烟机的油网别等满了油污再清洁，每月用热水加洗洁精浸泡15分钟，软布擦拭即可，能延长电机寿命——油污过重会增加电机负载，是吸力衰减的隐形元凶。
• 灶具点火针被油污覆盖时，用干纸巾擦拭表面就好，别用尖锐物品刮，否则会刮花点火层，反而增加点火失败的概率。

（全文472字）

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