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我家创维冰箱用了快三年，上个月突然出了点小故障。原本冷冻室温度一直稳定在零下18度，某天早上却发现温度跳到了零下5度，抽屉里的冰淇淋都软塌塌的，半化不化。

我试着按了几次调节键，屏幕上的数字没反应，冰箱也没了往常工作的嗡嗡声。以为是电源松了，拔了重插还是不行。查了说明书，上面说这种情况可以试试重启，但折腾了两次还是没解决。最后联系了创维的售后，师傅当天就来了，拆开后发现是散热口积灰太多，影响了制冷。清理完后，冰箱很快恢复正常，温度也调回了之前的设定，冰淇淋又冻得硬邦邦的，用了快两年没再出问题，质量还挺靠谱的。

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