创尔特燃气灶24小时全国受理热线中心

创尔特燃气灶售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

创尔特燃气灶常见故障说明及维修方案

1. 点火失败

故障表现：按下旋钮无火花，或有火花但无法点燃燃气。 原因分析：电池电量耗尽、点火针积碳脏污、风门调节不当、燃气通路堵塞。 维修方案：更换同型号1号电池；用干布擦拭点火针去除积碳；调整风门使火焰呈蓝色；清理火盖孔内的杂物。

2. 火焰异常

故障表现：火焰发黄、飘离火盖，或有黑烟。 原因分析：空气配比不足、火盖错位或变形、燃气压力异常。 维修方案：逆时针旋转风门调节板，增大进风量；对齐并固定火盖，变形严重时更换；联系专业人员检测燃气压力，避免自行调节。

3. 熄火自动断气

故障表现：火焰燃烧中途熄灭，燃气自动切断。 原因分析：感应针积碳、感应针移位、热电偶损坏。 维修方案：清洁感应针表面积碳；调整感应针与火焰的距离至3-5毫米；若仍无效，更换同型号热电偶。

4. 旋钮卡住

故障表现：旋钮无法转动或转动费力。 原因分析：旋钮内进灰油污、长期使用导致转轴老化。 维修方案：关闭气源后，卸下旋钮用酒精清洁内部，晾干后重新安装；转轴老化时更换新旋钮组件。

日常使用中需定期清理火盖和炉头，保持通风环境，避免煮溢的汤汁堵塞火孔。若尝试以上方法仍无法解决故障，建议联系专业维修人员，切勿自行拆解内部气源部件。

创尔特燃气灶24小时全国受理热线中心

创尔特燃气灶各市区24小时售后客服热线(2)400-000-5512

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、泰州、重庆、马鞍山、黄石、武汉、襄阳、福州、洛阳、咸阳、宜兴、柳州、银川、西安、等城市。

创尔特燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

创尔特燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

湖州、扬州、常州、怀化、合肥、株洲、盐城、南宁、齐齐哈尔、咸宁、