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帅康常见故障说明

1. 抽油烟机（帅康核心品类）

   • 故障：启动后噪音骤增且吸力下降。 维修小知识：抽油烟机的油烟风道容易被油垢糊住，每周用热的食用碱水（1升水+50克碱）喷洗风轮，溶解后的油垢会随碱液流出，噪音和吸力问题可快速缓解，比直接用洗洁精高效。
   • 故障：触屏按键无响应。 维修小知识：不要直接用湿抹布擦触屏，水汽会顺着缝隙侵蚀内部主板，用干眼镜布沾少量无水酒精擦拭边缘缝隙，既能去油污又不会损伤电路。

2. 燃气热水器

   • 故障：热水出水量小且水温忽冷忽热。 维修小知识：帅康热水器的进水过滤网容易被水垢堵塞，每月关闭进水阀，卸下进水管取出滤网，用白醋浸泡20分钟后冲洗，水量会明显恢复，这是燃气热水器省气的关键保养点。
   • 故障：打火失败且无点火声。 维修小知识：先检查气源开关，若正常，大概率是脉冲点火器的电池亏电，更换电池时要选碱性电池，碳性电池容易漏液腐蚀接触片，反而损坏电路。

3. 电热水器

   • 故障：加热后无热水，电源灯亮但不工作。 维修小知识：帅康电热水器的温控器探头容易结水垢，探头被包裹后无法感应水温，就会停止加热，定期打开排污口排底部水垢，能延长加热棒寿命30%以上。

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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，整个报修流程规范有序，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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