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小天鹅洗衣机常见故障及解决方式

1. 进水不止/不进水：进水不止多因进水阀过滤网被杂物堵塞，拧下进水管接头，取出滤网冲洗后装回即可；不进水若为水龙头未完全打开，确认水压正常后重启，若仍无效，排查进水阀线圈是否损坏，需专业人员更换。
2. 洗涤时异响大：若为运行中发出“咚咚”碰撞声，多是洗衣机未放平，调整底部脚轮旋钮至机身平稳；若有金属摩擦声，可能是内筒轴承磨损，需联系售后检修。
3. 脱水震动剧烈：多因衣物摆放不均匀，取出衣物抖散后重新摆放，避免大件衣物集中一侧；若仍震动，检查底部运输螺栓是否未拆除，拆除后即可恢复平稳。
4. 显示故障代码：如E21代表排水超时，先检查排水泵是否被线头、硬币堵塞，清理后重启，若代码仍显示，需检修排水泵电机。

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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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