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志高空调常见故障说明及维修小知识

志高空调作为常用家电，日常使用中易出现三类典型故障：

1. 开机不启动：多因电源接触不良——若插座松动，会导致电流无法稳定输送，表现为按遥控器无反应、指示灯不亮。这里插修小知识：维修时可先拔下插座擦拭金属弹片灰尘，灰尘会增大接触电阻，简易除尘就能解决80%的此类小问题，无需急着换零件。
2. 制冷/制热效果差：常见原因是外机散热片积灰，志高空调外机多装于阳台外侧，树叶、灰尘易堵塞散热翅片，导致热量无法交换。小知识：清洁散热片时，别用硬刷刮，应用软毛刷顺着翅片方向轻扫，否则会掰歪翅片，反而影响散热效率。
3. 内机漏水：多因排水管弯折，冷凝水无法排出，水会顺着内机外壳滴落。小知识：排查排水管前，先断电拔插头，避免触电；找管子时别硬拽，若弯折处有凹痕，用热水浸泡（水温不超50℃）可软化PVC管，轻微形变就能恢复通畅，此方法比直接更换管子省时省钱。

注意：若故障伴随异响、冒烟，需立刻切断电源联系专业维修，切勿自行拆解内机电路板，避免高压危险。

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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，整个报修流程规范有序，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，后期同步跟踪查询公开透明。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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