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雅典娜品牌智能门锁近期反馈2例常见故障。用户李女士反映，门锁连续三次输错指纹后，提示“验证失败”，但恢复指纹验证功能时，需等待时间比宣传的30秒长2分钟，影响快速出门。用户王先生则反馈，新安装的智能锁，门外触摸面板不亮，按完指纹后不触发开门逻辑，门内把手可正常开启，排除锁体故障。雅典娜售后已针对上述情况调整了系统验证等待时长，并安排维修人员上门检修触摸面板线路，确保用户使用便捷。

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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修雅典娜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、苏州、佛山、绵阳、成都、哈尔滨、无锡、廊坊、大连、襄阳、咸阳、岳阳、重庆、杭州、等城市。

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