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万和燃气灶常见故障及维修小知识：

常见故障一：打不着火，多是点火针积碳或位置偏移。维修小知识：日常可用干棉签清理点火针表面油污，避免用湿抹布擦拭，防止生锈；若位置偏移，可轻轻调整点火针与火盖的距离至4-6毫米，对准火孔即可。

常见故障二：火焰呈黄色或红火，易造成废气超标。维修小知识：这是进风量不足导致，可旋转灶底下的风门调节旋钮，缓慢调整至火焰呈蓝色、外焰清晰；注意不要一次性调太大，避免出现脱火现象。

常见故障三：点火后松手即灭，多是热电偶故障或炉火未烧到热电偶。维修小知识：先检查火盖是否放置平稳，调整火盖位置确保火焰覆盖热电偶；若仍不行，可用细砂纸轻轻打磨热电偶表面，去除氧化层，恢复热感应功能。

日常使用小知识：每次做饭后记得关闭灶前阀，不要仅靠燃气灶旋钮关火，既能避免燃气泄漏，也能减少频繁开关对内部阀门的损耗；定期清理炉头火孔，用细铁丝疏通堵塞的火孔，防止因出火不畅导致燃烧异常，清理时别用力掰火盖，以免变形影响密封。

注意：若出现漏气、电路故障等严重问题，建议联系专业人员处理，切勿自行拆解灶具核心部件，确保使用安全。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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