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樱花燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火无反应：多为电池耗尽，换1节1号电池即可；若电池完好，检查气源总阀是否打开，或灶具进气管是否弯折堵塞。
2. 点火后松手就灭：这是热电偶感应针偏移/积碳导致，先关闭气源，用干净软布擦拭感应针，再调整感应针与火盖的间距（约3mm），确保火焰能烧到感应针。
3. 火焰呈黄焰/有黑烟：属燃烧不充分，打开灶具底部的风门调节片，逐步调整进气量，直到火焰变为稳定蓝色，同时清理火盖的孔内油污（用细针疏通）。
4. 燃气灶面板漏电：先拔电源（嵌入式带电源款），检查灶具是否靠近水源导致受潮，擦干后静置通风，仍有漏电需联系售后，禁止自行拆解。

以上故障多为日常使用可排查解决的问题，若涉及内部线路、阀体损坏，务必联系樱花**售后处理，切勿擅自拆修。

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樱花燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

樱花燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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