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康宝燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：按压旋钮未点火或火花微弱。先检查气源阀门是否完全打开，液化气罐是否有余气；清理火盖、点火针周边的油污或杂质，调整点火针与火盖的距离（约4-6毫米）；若仍无效，可更换点火电池。
2. 火焰异常：火焰发黄、冒黑烟或有红火苗。多为火盖通气孔堵塞，需取下火盖用细针疏通；将灶底下的风门调至合适位置，直至火焰呈蓝色锥形。
3. 关火后自动熄火：按压旋钮松手就灭。查看热电偶是否被汤水淋湿或弄脏，用干布擦拭干净；关火时按压旋钮时间需延长5-10秒，让热电偶充分受热。
4. 漏气异味：闻到燃气味，先关闭气源，严禁开关电器。立即开窗通风，检查软管是否开裂、脱落，接口处可用肥皂水检测，冒泡则需更换软管或重新紧固，问题未解决前禁止再次使用。

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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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