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能率热水器常见故障与解决方式

1. 水温波动：多因水压不稳或进水滤网堵塞。关闭水源，卸下进水管冲洗滤网，清理泥沙后重新安装；若为高层用户，可加装增压阀稳定水压。
2. 无法点火：检查燃气阀门是否完全打开，确认电源插头插紧；若仍无反应，查看电池电量（电池款）或更换点火器（通电款），同时检查排烟管是否堵塞，异物会阻碍气流导致点火失败。
3. 故障代码闪烁：显示“11”通常为点火失败，清理燃烧室积碳；显示“12”为风机故障，断电后静置3分钟重启，若无效需联系专业人员检修风机。
4. 出水量小：排查出水龙头滤网是否被水垢堵塞，卸下滤网用白醋浸泡1小时后冲洗；若为水垢导致的整机出水量小，可每年定期对热水器进行除垢处理。

以上故障多为用户可自主排查的小问题，若尝试后仍未解决，建议联系能率售后人员，避免自行拆解导致损坏。

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