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志高燃气灶常见故障多与使用习惯、部件损耗相关，新手易忽略的小细节往往是故障根源。

常见故障一：打不着火。若出现这种情况，先别急着叫维修，先检查燃气阀门是否完全打开，再看炉头火孔是否被溢锅的汤汁、杂物堵塞——这是最常见的诱因，用细针捅通火孔后，点火成功率会大幅提升；若仍不行，可能是点火针积碳，用干布擦拭针体即可恢复感应，志高的点火针设计有防油污涂层，日常轻擦就能养护。

常见故障二：火焰发黄或冒黑烟。这是燃气燃烧不充分的表现，多因风门调节不当，找到炉底的风门调节板，轻轻拨动至火焰呈淡蓝色，既节能又能延长灶具火盖的使用寿命；另外，定期清理灶面的接水盘、火盖，避免油污堆积腐蚀铜质部件，也是降低故障概率的关键小知识。

平时使用时，别让汤水溢出淋在点火开关上，每次做完饭清洁灶面，能帮你避开80%的日常小故障。

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、南京、南宁、太原、成都、桂林、洛阳、呼和浩特、宜兴、银川、烟台、宿迁、

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