志高燃气灶全国统一24小时售后受理客服热线(10分钟响应)

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志高燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火器无法打火：常见原因是电池亏电或接触不良。先检查灶体底部电池仓，取出电池擦拭电极触点后更换新的1号干电池，若仍无效，检查点火针是否被油污覆盖，用干布轻轻擦拭针体表面。
2. 火焰过小或燃烧不均匀：多为火盖、火孔堵塞。关火后待灶体冷却，取下火盖，用细牙签疏通火孔内的油污、杂质，再将火盖按原卡槽对准安装牢固，避免错位导致火焰偏斜。
3. 熄火自动保护功能触发：出现这种情况需检查风门调节是否得当，风门开度过小会导致空气不足引发熄火保护。打开灶下方的风门调节板，缓慢调整至火焰呈蓝色、无黄焰即可；同时检查熄火保护针是否被遮挡，清理周围污物。
4. 灶体面板开裂：日常使用避免骤冷骤热，如关火后勿立即用冷水擦拭面板，若出现细微裂纹，联系售后更换适配面板，切勿继续使用以防漏气。

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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