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志高常见设备故障说明：

1. 制冷/制热效果弱：若空调出现此问题，先检查滤网是否被灰尘堵塞——这是高频小故障，滤网积尘会阻挡气流，导致换热效率大幅下降，建议每2-3个月清洁一次，用软毛刷轻刷或清水冲洗后晾干即可。同时要确保门窗关闭严密，避免冷/热气流失，也可排查是否为模式选错（如误设为除湿模式）。
2. 异响：运转时出现细碎的“沙沙”声，多为室内机风轮卡尘，可断电后打开面板，轻取风轮除尘；若有“咯噔”声，需检查外机安装是否平稳，长期使用后支架松动易引发此问题。

小知识补充：家电长期闲置前，建议让空调以通风模式运行1-2小时，排走内部潮气，可有效避免蒸发器发霉、电路受潮，延长设备使用寿命。

（全文约240字）

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志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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