海尔全国400各区市售后客服受理中心(2026)

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我家海尔冰箱用了五年，最近发现冷藏柜后壁总结厚冰，摸上去硬邦邦的，抽屉都塞不进去。之前它从来没出过这种问题，就这半个月开始的。找售后师傅来，拆了后壁一看，是排水孔被食物残渣堵死了，化的水流不出去就冻成冰。师傅通完排水孔，又调了下温度档位，现在冰都化了，抽屉也能正常拉开。海尔师傅上门挺快，检测维修也简单，没花额外费用，还提醒我平时别把汤汁、残渣弄进去堵孔，用了之后冰箱恢复正常，保鲜效果跟以前一样，还是靠谱。

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