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统帅洗衣机常见故障多与使用习惯和设备损耗相关，常见故障及对应小知识整理如下：

洗衣时不进水，大多是进水阀滤网被水垢堵塞——统帅洗衣机的进水口滤网需每半年取出冲洗一次，可用软毛刷轻刷网面，避免用尖锐硬物戳伤滤网导致漏水。

脱水时机身剧烈晃动，先检查是否摆放不平：统帅洗衣机底部有可调支撑脚，若机身晃动，可转动脚轮使四角完全贴合地面；另外，衣物偏置也会引发晃动，洗衣时尽量将大件、小件衣物混放均衡，单衣脱水时可加一块干净毛巾平衡内筒。

洗完后开门困难，多是儿童锁未解锁——长按“功能”键3秒即可解除，统帅洗衣机的儿童锁设计是为避免误操作，日常使用后若暂时不使用，可开启儿童锁防止小孩乱按。

洗完有残留污渍，需检查主洗程序是否选对：统帅洗衣机的高温煮洗程序可有效溶解顽固污渍，若洗贴身内衣，建议选30℃以上水温，还能减少内筒滋生细菌。

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统帅洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、重庆、福州、大庆、青岛、鞍山、石家庄、徐州、珠海、马鞍山、成都、西安、

统帅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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