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威能热水器常见故障中，“不点火”是用户反馈较多的情况。多数并非核心部件损坏，可能是进水滤网被水垢堵塞，导致冷水流速不足，触发安全保护程序。此时可关闭进水阀，拆下滤网用清水冲净泥沙即可恢复，注意操作前务必断电断气。

水温忽冷忽热也很常见，除了水压波动，还可能是燃气比例阀积碳，影响燃气供应量的稳定。日常维护时，可用软毛刷轻刷比例阀表面浮尘，避免用硬物刮擦，以免精密部件受损。

若出现“E1”代码（不同型号含义可能略有差异），一般对应点火失败，可检查燃气阀门是否完全打开，或者观察电池是否亏电（若为非插电式机型）。这里的小知识：威能热水器的燃烧部件需定期清理，建议每半年一次，尤其是水质较硬的地区，能有效延长设备寿命，减少故障概率。

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