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奥克斯壁挂炉售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

奥克斯壁挂炉常见故障及解决方式：

1. 不点火：多因燃气阀未完全开启、烟道堵塞或水压过低。先检查燃气总阀、壁挂炉燃气阀是否打开，若水压低于0.1MPa，打开补水阀补压至0.1-0.15MPa后关闭；清理烟道附近遮挡物，确保烟道通畅。
2. 水温过高：可能是水流传感器故障或温控器设定温度过高。先将温控器温度调至适宜区间（40-60℃），若仍未改善，关闭壁挂炉断电，联系专业人员检测水流传感器。
3. 显示故障代码E1/E2：E1为点火失败，重复按复位键仍无效时排查燃气供应；E2为过热保护，待壁挂炉冷却后检查循环泵是否运转，排除暖气片、地暖管堵塞问题。
4. 噪音过大：多因管路排气不净或水泵故障。打开壁挂炉排气阀排出管路空气，若噪音持续，检查水泵是否卡顿，必要时专业检修。

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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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