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新科空调常见故障说明及维修小知识

新科空调使用中常见故障主要有几类：一是不制冷，表现为开机后吹风无凉意，多数因滤网积尘堵塞进风，或外机散热片被杂物覆盖，也可能是制冷剂微量泄漏；二是出风有异味，多为蒸发器残留的冷凝水滋生霉菌，开机后随风吹出；三是运行噪音大，要么是内机风扇叶积尘失衡，要么是外机支架松动或管路共振导致。

维修小知识：新科空调滤网需每1-2个月清洁一次，清洁时用软毛刷轻刷或清水冲洗，晾干后再装回，别用硬物刮洗滤网，否则会破坏过滤精度，影响出风效率，还会增加压缩机负荷。针对出风异味，可在关机前提前3分钟关闭制冷模式，让内机风扇继续运转吹干蒸发器，减少霉菌滋生，这一步别省略，能显著降低异味复发率。若遇到外机不启动的情况，先检查电源插头是否插紧，新科空调部分机型有电压保护功能，电压过低时会自动停机，别反复重启，可等电压稳定后再试，频繁重启会缩短压缩机使用寿命。

日常使用中，别频繁开关空调，每次开关机间隔至少3分钟，尤其是压缩机运行时突然停机，会造成液击损伤，这也是新科空调常见的隐性故障诱因。

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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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