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小松鼠壁挂炉常见故障：显示E1多为点火失败，可能是气源阀门未开、点火针积碳，断电重启再检查气源即可；E3是超温保护，多因水路堵塞或循环泵故障，需先关闭电源待冷却后检查过滤器。

维修小知识：清洁点火针时用橡皮擦拭表面积碳，别用硬物刮伤；水路过滤器每月打开排污口冲洗一次，能减少堵塞概率；水压低于1bar会导致不启动，补压至1.5bar左右即可，别超压。冬季长期不用时，需排空壁挂炉内积水，防止冻裂换热器，这对延长设备寿命很重要。

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、扬州、怀化、深圳、马鞍山、银川、连云港、南宁、无锡、常州、杭州、淮安、

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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