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创尔特燃气灶常见故障之一是点火失败。表现为按下旋钮后无火花或火焰无法点燃，多因电池电量不足、点火针积碳或位置偏移所致。解决方法：首先检查并更换新电池；其次拆下点火针，用细砂纸轻擦表面污垢，确保清洁；最后调整点火针与火盖间距至4-6毫米，确保火花能准确击中燃气喷口。

另一常见问题是火力过弱或燃烧不充分，出现黄焰、冒黑烟。通常由进气量调节不当或喷嘴堵塞引起。可尝试调节风门挡板，使火焰呈蓝色锥形稳定燃烧；若仍无效，需关闭气源后拆下喷嘴，用细针清理内部积碳。

此外，偶尔出现熄火保护装置频繁触发，可能因感应针积油污或未对准火焰。应断电后用软布擦拭感应针，并确认其正对主火孔位置。

以上操作均需在关闭气源前提下进行，如问题持续，建议联系专业维修人员处理，切勿自行拆解燃气管路。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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