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万事兴热水器在使用过程中常见故障为加热异常，表现为开机后水温上升缓慢或无法达到设定温度。该问题多由加热管积垢或温控器失灵引起。长期使用后，水中矿物质在加热管表面沉积形成水垢，降低热传导效率，导致加热能力下降。此外，若温控器感应失准或内部元件老化，也可能导致系统误判水温，提前停止加热。

解决方法：首先断电并排空水箱，用专用除垢剂浸泡加热管1-2小时，再用清水冲洗干净，恢复安装后试机。若故障依旧，应检查温控器是否正常工作，可用万用表检测其通断状态，如发现损坏则需更换同型号温控器。建议每年进行一次专业清洗保养，避免水垢积累。同时，确保电源电压稳定，避免频繁跳闸影响电路元件寿命。如自行处理无效，应及时联系售后专业人员检修，以防安全隐患。

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